Pues, sí, tras unos meses de trabajo frenético, nos vamos de vacaciones. Desde el 16 de agosto al 1 de septiembre, para coger fuerzas y volver con las energías renovadas y las mentes frescas, que con estos calores ya se hace difícil pensar con claridad…

No obstante dejamos nuestro Centro de Atención al Usuario para emergencias técnicas www.internalia24horas.com y un teléfono para urgencias de carácter extraordinario 639 601 930.

Así que Feliz Feria de Málaga y Felices Vacaciones para los que como nosotros las cogen estos días.

Un saludo a todos!

Dpto. Comunicación Internalia

Mobile CRM ya está funcionando en más de 50 empresas en toda Andalucía y otros puntos de España.
Tenemos activadas 200 licencias repartidas en Málaga, Almería, Cádiz, Granada, Jaén, Sevilla, Madrid, Barcelona y Pontevedra, lo que significa que 200 personas de diferentes empresas trabajan a diario con este software para la gestión de sus clientes y contactos comerciales.

Estos datos avalan la solvencia, seguridad y garantía de uso de nuestra aplicación de Gestión de Fuerza de Ventas
y seguimiento de clientes Mobile CRM que funciona sobre un entorno de seguridad de datos y garantía de respuesta
contando con la infraestructura de soporte de BlackBerry.

Además de esto, el éxito de aceptación de Mobile CRM en la pequeña y mediana empresa, se basa en la sencillez de uso y la rápida percepción de resultados, con un retorno de la inversión inmediato.

Saque el mayor rendimiento de su equipo comercial y optimice los procesos de su empresa a través del trabajo coordinado y en equipo en un entorno colaborativo.

Más información en www.mobilecrm.es

Mobile CRM Pedidos es un sistema fácil, sencillo y eficaz de llevar la gestión de pedidos de su empresa en movilidad.
Su equipo comercial podrá tener un control de toda la información de la oficina a través de su Blackberry, consultar los datos de contacto de un cliente, anotar entrevistas o dar de alta nuevos pedidos seleccionando los productos a través del catálogo disponible en la aplicación móvil y calculando la cantidad del pedido por unidades solicitadas en tiempo real. Esta información se actualiza en la aplicación PC de la oficina al momento, de manera que se puede trabajar en un entorno colaborativo ahorrando tiempos y gestiones administrativas.

Beneficios

Toda empresa que se dedique al sector de la distribución de productos a domicilio conoce la problemática de llevar un control y seguimiento de estos pedidos en tiempo real.
Con Mobile CRM Pedidos, los comerciales encargados de coordinar los pedidos con el cliente y la oficina central, disponen de una herramienta sencilla y eficaz que les permite generar pedidos al instante a través de su dispositivo BlackBerry.

Esto se traduce en los siguientes beneficios:

1.- Ahorra costes de desplazamiento.
2.- Acaba con los tiempos muertos y la gestión administrativa innecesaria.
3.- Elimina el margen de error, al quedar todos los datos registrados en la aplicación(referencia del producto, unidades solicitadas, precio final).
4.- Fomenta el trabajo en equipo en un entorno colaborativo

El sábado 12 de junio, alrededor de las 22:30 horas, comenzó el concierto de Alejandro Sanz en Málaga, en el Estadio de Atletismo. Se prolongó hasta poco más de la una de la madrugada, con un derroche de música, un sonido realmente bueno, emociones, efectos de luces impresionantes sobre el escenario y un Alejandro Sanz picarón, juguetón con su público “malaguita” al que de nuevo se metió en el bolsillo, y sobrado, muy sobrado de genio e ingenio sobre las tablas de una ciudad que eligió para terminar su “Tour Paraíso”.

El estadio de Atletismo de Málaga, estrenado en su labor de “recinto para conciertos”, estuvo a rebosar. Lleno absoluto, con dos zonas: general (gradas) y paraiso (zona más cerca del escenario). Alrededor de 20.000 entradas vendidas, 20.000 personas que han comprado su entrada en la plataforma Málaga Entradas.com todo un record de ventas para esta joven web de venta de entradas.

De nuevo, me quito el sombrero por todo el trabajo realizado por los profesionales de Grupo Mundo. Enhorabuena y buen trabajo!

Actualmente, las tecnologías 2.0 se están empleando por las grandes marcas para la realización de campañas de marketing y publicitarias que complementen las tradicionales de televisión y prensa.

Marcas de consumo, suman a su anuncio televisivo, campañas paralelas de marketing interactivo basadas en una plataforma web, vídeo de Youtube y difusión vía Redes Sociales. Se da el caso que las campañas vía Canal Youtube suelen cobrar más protagonismo que la tradicional por su innovación y aceptación en el mercado.

Spots de 30 segundos se “cuelgan” en la red y junto al mensaje se le indica al usuario una página web. Por supuesto el anuncio en televisión debe también remitir a la misma web, que con la captación de fans a través de las Redes Sociales, cierra así el círculo perfecto.

La publicidad en Internet cobra cada vez más protagonismo puesto que tiene múltiples ventajas. Es una manera muy eficaz de conseguir que el usuario se relacione con la empresa e interactúe con ella, relajada y voluntariamente.

De esta forma, la publicidad no se impone, se elige y se puede personalizar, algo muy importante para que la campaña pueda tener éxito.

Para conseguir esto, es necesario que esta publicidad sea atractiva y pueda despertar el interés del usuario a través de ofertas, sorteos de premios, promociones, etc. La gestión y actualización de los contenidos, así como un buen seguimiento, es algo indispensable en este punto. Así el usuario se siente parte integrante de la campaña puesto que interactúa con ella identificándose con la marca y con su consumo.

Así, NIKE, con su campaña basada en tecnología 2.0 “hombres contra mujeres” en el año 2008 consiguió mover a millones de personas en torno a un reto, sumar el mayor número de kilómetros de distancia recorrida. El eje estratégico de la campaña, la web www.nikeplus.es, consiguió mover a corredores de 180 países de todo el mundo, afianzando su imagen de marca entorno al fomento del deporte, al mismo tiempo que vendían millones de zapatillas NIKE+ con dispositivos especiales compatibles con IPOD para la transmisión de datos.

La creatividad manda. Cuanta más imaginación e innovación se introduzca en una campaña interactiva, mayor relevancia podrá tener. Aunque hay que tener cuidado, y no abandonar la línea creativa y la coherencia con la estrategia de la empresa, puesto que se puede conseguir el efecto contrario.

Internalia, ha sido la única empresa andaluza que ha estado presente en la 1ª Feria Internacional de Soluciones para Móviles en Latinoamérica, que se ha celebrado los días 23 y 24 de marzo en Río de Janeiro, Brasil. Ha sido el evento tecnológico y de innovación más importante de Latinoamérica este año y ha contado con la representación de 17 países.
Internalia ha estado presente en esta Feria con un stand donde ha  presentado sus soluciones como empresa desarrolladora de aplicaciones móviles y herramientas de productividad para BlackBerry.
Con el objetivo principal de abrir mercado y entrar en contacto con empresas de Latinoamérica, Internalia comienza así su andadura al otro lado del Atlántico a través de la exportación y distribución de nuestras  soluciones tecnológicas destinadas a mejorar el funcionamiento y la productividad de las empresas.

Durante una semana de estancia en Brasil, hemos tenido la oportunidad de mantener contacto con empresas de Brasil y otros países de Latinoamérica como Venezuela, Ecuador o México, en donde el uso de los dispositivos BlackBerry está muy extendido en el mundo empresarial.

Telefónica en su expansión de negocio a Empresas de Latinoamérica, ha puesto en marcha la Feria Movilforum Latam 2010, que  bajo el lema “Movilidad más allá de la voz” ha tenido como objetivos: impulsar la iniciativa movilforum en los países de Latinoamérica y así contribuir para el desarrollo de las empresas locales; fortalecer la relación entre Telefónica Empresas, VIVO, TISA, desarrolladores, fabricantes y gobiernos locales; proporcionar una mayor integración entre los países de la región y fomentar el intercambio de ideas y casos de éxito.

Asistieron al evento más de 2.000 visitantes profesionales de Brasil, España, Chile, Argentina, Uruguay, Perú, Colombia, Ecuador, Venezuela, México, El Salvador, Guatemala, Panamá, Nicaragua, Italia, Estados Unidos, Paraguay, Mozambique, Inglaterra y Francia.

Parece que la crisis no logra alcanzar al sector de la tecnología móvil.

La Feria de la Movilidad por excelencia, Mobile World Congress, ha conseguido superar las cifras de expositores y visitantes respecto al pasado año. La Fira de Barcelona desde el lunes 15 al jueves 18, era un hervidero de nuevos proyectos, innovación  y ganas de conocer lo último que se mueve a nivel mundial en el sector.

La principal tendencia que ha destacado son las aplicaciones móviles, que incluso han gozado de un evento específico, App Planet y un pabellón exclusivo dedicado.

Internalia no podía faltar a esta cita, que ha sido realmente interesante y  productiva a nivel estratégico y comercial de cara a nuestra área de desarrollo e implementación de soluciones móviles para dispositivos “smartphones”: BlackBerry, Iphone o HTC.

Una experiencia que repetiremos el año que viene, sin duda alguna!

No podíamos faltar a esta cita. Internalia coge el vuelo hacia Barcelona para estar presente en el Mobile World Congress que acaba de inaugurarse esta misma mañana. y que se ha consolidado como uno de los eventos mas importantes de la telefonía móvil a nivel internacional.

Hasta el próximo jueves 18, se reunirán los profesionales más importantes del sector en la Fira de Barcelona en el Palacio de Montjuic.

Se prevé la visita de más de 50.000 profesionales procedentes de 180 países que podrán conocer las novedades de la mano de 1.300 stands de las firmas de tecnología principales.

Sin duda, una oportunidad única para conocer el futuro de la movilidad: desde las operadoras, fabricantes de hardware y software móvil, aplicaciones y contenidos para dispositivos móviles.

Más información: www.mobileworldcongress.com

La publicidad es un medio primordial para que la empresa se pueda dar a conocer.
Sin embargo, los métodos tradicionales de publicidad no permiten obtener un informe claro de la reversión que le supone a la empresa invertir en una campaña de publicidad en cualquier medio.
Es decir, las empresas pueden invertir en diferentes plataformas de publicidad: radio, televisión o prensa, pero en la mayoría de los casos, estos impactos no se pueden medir de manera tangible.

Con el Email Marketing obtenemos una vía rápida y eficaz de divulgar la imagen y la actividad de la empresa. Es una forma de Marketing Directo que además permite una segmentación en los envíos, y lo que es más importante, permite realizar una evaluación de los resultados obtenidos, se pueden medir los impactos.

CLAVES
Hay ciertas claves que son muy importantes tener en cuenta a la hora de llevar a cabo campañas de Email Marketing a través del envío de Boletines vía correo electrónico.

No olvidemos la dirección IP
Es recomendable cuidar la IP desde donde enviamos el boletín. La recepción de los correos electrónicos depende en gran parte de la reputación de esa IP.

Contenido html
Por supuesto, para poder obtener informes y realizar un seguimiento del boletín que hemos enviado, es fundamental enviar un contenido html, evitando el envío de imágenes, que por otro lado, tienden a ser bloqueadas por los clientes de correo electrónico.

Diseño corporativo y buenos contenidos
Con un diseño corporativo donde se pueda identificar claramente la imagen y la línea de la empresa, y un contenido interesante que aporte valor añadido a los usuarios que reciban nuestra información, damos con el dardo en la diana, si lo que queremos es consolidar marca, y ofrecer una imagen profesional y con garantía. Tras esto, podemos pasar a realizar publicidad. Será siempre, mejor recibida.

Cuidar la lista de envío
Cuidado con la lista de envío. Debe estar siempre actualizada y permitir la baja fácilmente y en cualquier momento.

Seguimiento posterior
Gracias a la naturaleza del propio medio, podemos realizar boletines cuyos contenidos enlacen con otras páginas web y éstas con otras. De esta forma, dirigimos a nuestro target y podemos seguir el rastro que van realizando en la lectura de la información enviada.
En base a esto, es fundamental realizar un seguimiento de las visitas recibidas, las páginas que han sido más visitadas. El contenido más visto y en función de estos resultados, tomar medidas y redirigir campañas si es necesario.

Además de todo esto, podemos añadir el gran poder de las Redes Sociales, como un aliado complementario si lo que pretendemos es continuar el diálogo con nuestros clientes y proveedores en nuestro perfil de empresa en Facebook, Twitter o MySpace.

Después de la inmensa expectación provocada por la presentación de iPad, ahora llega la avalancha de reacciones de los expertos de tecnología, de los medios internacionales y de la blogosfera especializada.

Casi todos destacan la rapidez de la interfaz, su brillante diseño y sus posibilidades como lector de libros, asociado a la tienda iBook. Es un ‘iPohonote’: Apple ha hecho crecer el iPod Touch y lo ha convertido en un ligero y espectacular ordenador de mano.

Por otro lado, destacan carencias como la ausencia de Flash, de cámara para videoconferencias o su aspecto un tanto frágil.

Siegler sostiene que “el público objetivo inicial del iPad es el usuario que ya tiene un iPhone o un iPod Touch, porque ya están a gusto con la forma de interactuar con el dispositivo” a través de lo que, según Siegler, Apple cree que es el futuro de la informática: el tacto.

Fuente: www.elmundo.es (28/01/2010)